Website-Wartung mit Pelikan-Portal

Darum geht es

Wartung heißt bei uns nicht Ticket-Lotterie. Über das Pelikan-Portal pflegen Sie Texte und Bilder selbst, markieren Änderungswünsche direkt auf der Seite und sehen jederzeit, was gerade im Umbau ist. Den technischen Unterbau – Updates, Backups, Monitoring – erledigen wir im Hintergrund, damit Ihr Auftritt nicht altert, während Sie sich um den Betrieb kümmern.

Vorteile

Was das konkret heißt

01

Pelikan-Portal: Inhalte selbst bearbeiten

Texte, Bilder und kleinere Layout-Anpassungen pflegen Sie direkt im Portal – ohne FTP, ohne CMS-Chaos.

02

Feedback direkt auf der Seite

Änderungswünsche markieren Sie genau an der Stelle, an der sie hingehören. Kommentare landen im Tool, nicht im Mail-Dschungel.

03

Technischer Unterbau von uns

Framework-Updates, Sicherheitspatches, Backups, Monitoring – passiert im Hintergrund, ohne dass Sie etwas tun müssen.

04

Ein Ansprechpartner

Sie schreiben einer realen Person, nicht einem Ticketsystem. Reaktionszeit in Werktagen, nicht in Wochen.

05

Klarer Stand, jederzeit

Im Portal sehen Sie, was offen ist, was in Umsetzung steht und was abgeschlossen wurde. Keine Status-Mails, keine Rückfrage-Schleifen.

Ablauf

So läuft's ab

01
Übernahme
Wir prüfen Ist-Zustand, Zugänge und Hosting, dokumentieren die Ausgangslage.
02
Einrichtung im Pelikan-Portal
Seite wird ans Portal angebunden, Sie bekommen einen Zugang und eine kurze Einweisung. Ab dann laufen Änderungswünsche zentral dort.
03
So läuft es im Alltag
Sie markieren eine Änderung im Portal. Wir melden uns kurz, setzen sie um und Sie geben frei. Technische und Sicherheits-Updates laufen im Hintergrund.

Nachgefragt

Häufige Fragen

Texte, Bilder, neue Teammitglieder, Öffnungszeiten, kleinere Layout-Dinge – der konkrete Umfang hängt von Ihrer Seite ab und wird im Briefing festgelegt. Alles, was über Routine-Pflege hinausgeht, markieren Sie einfach auf der Seite – wir setzen um.

Sie öffnen Ihre Seite im Portal, klicken auf die Stelle, die geändert werden soll, und hinterlassen einen Kommentar. Wir sehen den Kontext sofort – keine langen Erklärungs-Mails, keine Screenshots mit Pfeilen.

Hosting stellt nur den Server bereit. Wartung sorgt dafür, dass die Software aktuell, sicher und korrekt funktioniert – inklusive Backups, Updates und der laufenden Pflege über das Portal.

Jede Wartung wird auf die Seite zugeschnitten kalkuliert – Umfang, technische Basis, erwartetes Änderungsvolumen. Nach einer kurzen Bestandsaufnahme bekommen Sie ein Angebot mit fester Monatsrate. Ohne versteckte Stundensätze für Routineaufgaben.